僕のここ最近のゲーム遍歴は日本ファルコムの「英雄伝説 閃の軌跡」シリーズばかり、もといプレイするジャンルはRPGがほぼ中心と化しているので、たまには趣向を変えようとPlayStation Plusのゲームカタログを眺めていて目に止まったのが、エレクトロニック・アーツのレースゲーム「GRID Legends」でした。
閃の軌跡はレースゲームのようにリアルタイムで操作が要求されるシーンはないので、たまにはこういうアクションものも面白いなと思っていたところ、GRIDを遊び始めてから数日が経過したときに、ゲームのタイトル画面から次の画面へと遷移（サーバーへのアクセス開始）するタイミングで、「SSL通信ができませんでした。」というエラーが出るようになりました。
↑これが問題のエラー「SSL通信ができませんでした。」
サーバーとデータのやり取りをする際にその中身を暗号化し、第三者に盗み取られても中身を解読できないようにする技術であることは理解していますが、このエラーが出る原因がさっぱり分かりません。
最初はエレクトロニック・アーツ側のサーバーで不具合でも発生しているのかなとあまり気に留めなかったのですが、それから数日が経過してもこのエラーは一向に収まる気配はなく、ここで○ボタンを押すと今度は画面が真っ白になってしまうのです。
↑画面が真っ白に…
この真っ白な画面ですが左上のあたりをよく見てみると…
- ERROR：0x00000023
- SSLError：0x00000000
- SSL connect error
と書かれてあります。
最初のエラーコードを検索してみると、どうやらストレージの調子が悪いときに出るエラーのようです。もしかするとGRIDのゲームデータに原因があるのではないかと思い、試しに削除からの再インストールをやってみたのですが、残念ながらエラーが直ることはありませんでした。
また、PlayStation 4の設定からエラー履歴を調べてみると当該エラーのコードは「WV-33910-6」となるのですが、このコードをPlayStationの公式サイトで検索してみても不思議なことに一覧には見当たらないのです。
PlayStation 4がダメならPlayStation 5ならどうだろうとGRIDのPlayStation 5版でゲームを始めてみると、こちらはエラーが出ること無くゲームを始めることができました。もちろんPlayStation Networkアカウントは同一のものを使用しています。
「SSL通信ができませんでした。」のエラーですが、調べてみるとどうやら「Apex Legends」や「Battlefield」「FIFA」といったタイトルでも出ることがある様子。プレイ人口の多さからエラー報告はApexが圧倒的に多いみたいですね。
そしてこのタイミングでハッと気付いたことがありました。GRIDもApexもBattlefieldもFIFAもすべてエレクトロニック・アーツから発売されたタイトルなのです。さらには自身のPlayStation NetworkアカウントをEAアカウントに紐付けることで、「SSL通信ができませんでした。」に対処できるという情報を発見。試しにやってみたところエラーが表示されなくなり無事にGRIDで遊べるようになりました。
下記にその対処法を掲載しますので、SSL通信エラーで画面が真っ白になりゲームがプレイできなくてお困りの方は是非試してみてくださいね。
EAアカウントにPSNアカウントを連携する方法
エレクトロニック・アーツの公式サイトにアクセスし、画面の上部にある人型のアイコンをタップします。
サイト エレクトロニック・アーツ
続いて「サインイン」をタップします。
PlayStationのロゴマークをタップします。
すると外部サイトへのアクセスが行われ、PlayStation Networkへのサインインの画面が表示されました。
ここではご自身がPlayStation Networkに登録している、「ID（メールアドレス）」と「パスワード」を入力します。
EAアカウント作成にあたり、プロフィールの公開設定や必要事項にチェックマークを入れ、「アカウントを作成」をタップします。
なお、ユーザー契約およびEAのプライバシー＆クッキーポリシーの項目については、チェックマークは必須となっているようです。
これでEAアカウント作成の手続きが完了しました。
この画面には新たに作成したご自身の「EA ID」と「メールアドレス」が表示されています。一応メモを取るなりスクリーンショットを撮るなどして情報を控えておきましょう。
以上の設定を終えた直後にGRIDを起動してみたところ、SSL通信エラーは無事に解消。めでたくゲームを遊ぶことができるようになりました。
SSL通信エラーの原因は不明！？
今回のエレクトロニック・アーツのゲームにおけるSSL通信エラーについてネットの情報を調べてみたのですが、何故そのようなことが起こるのか原因を解明することはできませんでした。どうやらGRID、Apex、Battlefield、FIFAといったゲームをプレイするすべてのプレイヤーにエラーにが出るわけではないようで（？）、そういった部分も気になるところです。
EAアカウントを作成することで問題解決はできましたが、なぜこのようなことをしないといけないのか腑に落ちない部分があります。僕はただオンラインではなくオフラインでプレイしたかっただけなんですよね。本当なら無闇にアカウントは作りたくはなかった。このエラーは少なくとも2023年1月から報告されているようで会社側でも把握しているはずなのに、1年以上経ったいまでも放置したままなのはどうかと思います。
もしかするとエレクトロニック・アーツのゲームを遊ぶにはEAアカウントは必須なのでしょうか。でも今後PlayStationでエレクトロニック・アーツのゲームをプレイした際には、このエラーに出くわすことはきっと無いはず。そう思うことにしましょう。