牛丼チェーンの吉野家がドコモのd払い且つテイクアウト限定のポイント還元キャンペーンをやっていたので、ポイントに釣られて久しぶりに吉野家を利用してみました。
吉野家のスマホオーダーは、手持ちのスマートフォンの画面をポチポチするだけで、受け取るお店・注文する商品・受け取り時間の指定はもちろん、注文の段階で決済が済んでいるのでお店に着いたら現金に触れる必要なく、待ち時間なしに商品が受け取れるスマートな購入システムです。
本来であれば直接お店で注文すればいい話ですが、今回のキャンペーンはd払いアプリを経由しないとポイント還元の対象外になってしまうのでした。
「今すぐ受け取る」はどれくらいで準備できる？
今回始めて吉野家のスマホオーダーを利用してみたのですが、注文の段階でひとつの疑問が生じました。受け取り希望日時を指定する際に「今すぐ受け取る」を指定したのですが、注文後にどれくらいの時間で準備完了の通知がスマートフォンに届くのかなと疑問に思ったのです。
吉野家は早い・安い・うまいの三拍子が揃ったファストフード店だし、画面には「ご注文確定後、すぐに調理を開始します。」とも書いてあるので基本的にすぐに受け取れるのは分かっていますが、なんせ吉野家を利用するのが13年ぶりだし、d払いアプリ経由の注文も初めてなので勝手が分からないし、口頭ではなくオンライン注文なので通信の遅延によるタイムラグがあるかもしれません。
もちろんお昼時や夕食の時間帯といったピークタイムはお店が混み合うので、準備に時間がかかる場合があることも理解しています。
今回はお昼の11時頃に、牛丼2つとカレー1つを「今すぐ受け取る」で注文してみました。注文してから準備完了の通知が届くまでにどれくらい時間がかかったでしょうか。
吉野家のスマホオーダーで注文から準備完了までにかかった時間
こちらが今回の注文で吉野家から届いた通知（メール）になります。
10時56分に注文して4分後の11時00分に準備完了の通知が届きました。大体5分後には届くかなと予想していましたが、やはりというか予想の通りの結果となりました。
今回利用した吉野家は僕が見る限り普段から利用客はあまり多くはなさそうだし、昼の11時とはいえこの日は平日。しかも今は新型コロナウィルスの影響で外出する人が減っているので混雑もしていないはず。であればすぐに調理してくれるだろうと思ったことが5分と予想した理由になります。
準備完了の通知を受信した1分後にお店に着くと店内のお客さんは2名のみ。自動ドアを開けて店内に入った瞬間に店員さんが「テイクアウトの人ですか？」と声を掛けてくれました。それくらい閑散としていたわけですね。
この記事を通して伝えたいのは、吉野家のスマホオーダーで「今すぐ受け取る」を指定した際に、注文後に早ければ5分後には商品を受け取れるということです。お店の混雑状況によって待ち時間が左右されるのは当然ですが、吉野家のスマホオーダーで「今すぐ受け取る」を選んだときは、早ければ5分後くらいには受け取れることを想定して注文すると良いでしょう。
