Amazonが提供する様々な特典を受けられる有料会員プログラム「Amazonプライム」に加入しているのですが、サービスのひとつ「Amazonプライムビデオ」でアニメをダウンロードしようとしたところ、「プライム会員のダウンロード可能最大数に達しました。このビデオをダウンロードするには～、」というメッセージが表示され、アニメをダウンロードすることができませんでした。
個人的にプライム会員になってから2年くらい経過していますが、これまでプライムビデオなどの特典はあまり利用していなかったので、ダウンロードできる数に制限があったなんて今更知ったわけです。
ちなみにビデオはレンタルや購入したものではなく、プライム会員向けに無料で提供されるものになります。
ダウンロードの上限っていくつ？
アニメや映画などのコンテンツが提供されているAmazonプライムですが、そもそもダウンロードできる数の上限はいくつなのでしょうか？
プライムビデオのヘルプには記載が見当たりませんでしたが、コミュニティフォーラムを確認してみたところその答えが判明。ダウンロードの上限は最大25本（記事執筆時点）だそうです。（※この数にはAmazon StudiosのUS Prime Originalsを除く）
ということでこれまでにダウンロードしたビデオを削除すれば解決できることが分かったので、アプリ内の「マイアイテム」をタップしてみると「ダウンロード」という項目を発見。
そこには自分が過去にダウンロードしたビデオが一覧で表示されていました。不要になったビデオを削除したあとに再度ダウンロードをしてみると、今度は無事にダウンロードすることができるようになりました。このときにデバイスはインターネットに必ず接続しておきましょう。そうしないと削除したことがAmazonに伝わりません。
サイト ダウンロード数制限について（Amazon デジタルデバイスフォーラム）
Amazon StudiosのUS Prime Originalsとは？
Amazon StudiosのUS Prime Originalsって何だろう？と疑問に思ったので調べてみました。
Amazon Studiosは、Amazonのオリジナルの映画コンテンツを作っている部門だそうです。そしてUS Prime Originalsというのは、アメリカのプライムビデオで配信されているAmazonオリジナルのビデオのことを指していると思われます。
恐らくこのビデオに関しては、25本というダウンロードの上限に含まれないということなのでしょう。日本ではあまり関係のない話かと思いきや、日本のPrime Originals作品は制限に含まれるそうです。
サイト Amazon Studios（Amazon jobs）
25本に満たないのにダウンロードできない場合
デバイスにダウンロードしたビデオが25本に満たないのに、何故かダウンロードができなくてお困りの方もいると思います。
これはいまお使いのAmazonアカウントを使って過去に他のデバイスからビデオをダウンロードしており、ダウンロードの合算数が25本に達してしまったことが理由と考えられます。
例えばスマートフォンで20本ダウンロードしていた場合、他のデバイスでは残り5本までということになります。25本という数はひとつのAmazonアカウントの上限という意味なんですね。
心当たりがあればそのデバイスからプライムビデオにアクセスし、ビデオがダウンロードされていないか確認してみてください。
そのデバイスを手放してしまっている場合
過去にプライムビデオを使っていたデバイスがあったけど、そのデバイスを既に手放してしまっていて手元に無いというケースも想定されます。こうなってしまうとダウンロードしたビデオを削除することができませんが解決策はあるのでしょうか？
このような場合は自身のAmazonアカウントにプライムビデオを使っていたデバイスの情報が登録されてあるので、その登録情報を解除すれば解決できるそうです。
下記にスマートフォンの「Amazon ショッピングアプリ」を使った場合の解除方法を記載します。
- 「Amazon ショッピングアプリ」を起動し、画面右下の「≡」をタップします
- 「アカウントサービス」をタップします
- 「支払い＆住所」カテゴリ内の「コンテンツと端末管理」をタップします
- 画面上部「コンテンツと端末の管理」から「端末」をタップします
- Amazonのサービスを利用しているデバイスが表示されるので、不要なデバイスを選んで登録を解除します。
余談:25本以上DLできることもある？
これは余談ですが、実はこの記事を書くにあたって情報収集しているときに、僕が所有する「Fire 7タブレット」にダウンロード済みのプライムビデオを数えてみました。当然その数は25本以下だと思っていたのですが、数えてみるとその数は25本を超えていたのです。いまはすべて削除してしまったのうろ覚えですが、30本ダウンロードできていたと記憶しています。
もちろんこのすべてのビデオに再生回数なマーク（▶）が付いていたのでダウンロード済みであることに間違いないだろうし、（！）マークが付いたビデオはリストに乗っていてもダウンロードできていないことも理解しています。
また全てではありませんがオフラインで再生できたことも確認しています。なので何故25本以上ダウンロードできていたのか自分でも理解できず、頭が混乱状態に陥ってしまいました。
Twitter検索で調べてみると、25本以上ダウンロードできていると呟いている方も僅かながら見受けられたので自分だけではないようですが…。そして言ってるそばから今度は26本目がダウンロードできてしまいました。27本目は無理でした。もちろんUS Prime Originalsは含まれていません。
とっさに鬼滅の刃のエピソードが26話だったのを思い出し、ビデオをすべて削除してからダウンロードしてみると今度は25話でストップ。仕様通りの動作になったりならなかったりでバグなのかなと思ったり。
記事の公開までに答えを見つけたかったのですが、僕の勘違いの可能性もあるし時間も限られているので、この件についての検証はここまでにしたいと思います。
